Kā nodrošināt pārdošanas panākumus

Pārdošanas panākumus varat nodrošināt, ja labi sagatavojaties tikšanās reizei ar klientu. Nepietiek ar to, ka esat pieredzējis pārdevējs vai labi pārzināt produktu. Ir svarīgi ņemt vērā visus aspektus, kas var ietekmēt darījumu.

Lietošanas instrukcija

1

Dodoties uz tikšanos ar klientu, jums jāapkopo maksimāla informācija par viņu. Pārdevējam noderīgi datu avoti var būt plašsaziņas līdzekļi, internets, klienti, reklāma, atsauksmes, konkurenti. Jebkurš fakts par potenciālo pircēju var būt svarīgs pavediens. Balstoties uz datiem par topošo klientu, jūs varat izveidot kopsavilkumu par viņa potenciālajām vajadzībām, ieskicēt sarunas plānu, atrast saziņas tēmu pirms sazināšanās. Nezinot, ar ko jūs dodaties, ko dara jūsu klients, jūs riskējat sabojāt visu tikšanos.

2

Sekojiet pārdošanas tehnoloģijai. Protams, nevajadzētu stingri ievērot izveidoto shēmu, ja loģiski ir nepieciešams rīkoties nedaudz savādāk. Bet jums jāpatur prātā aptuvenā sarunas gaita un no tā ļoti nenovirzieties. Svarīgi vispirms nodibināt uzticības attiecības ar klientu, atrast pieeju tai. Tas jums palīdzēs ar apkopoto un pirmajā posmā analizēto informāciju, kā arī ar iespēju uzturēt kontaktu ar sarunu partneri.

3

Gadās, ka tirdzniecības vadītāji pieļauj nopietnu kļūdu, pārejot no iepazīšanās uz preces noformējumu. Pat ja jūsu katalogā ir tikai viens vārds, jums jāidentificē klienta vajadzības, lai saprastu, kas viņam ir svarīgs. Izmantojot atvērtus, slēgtus un alternatīvus jautājumus, jūs varat veidot viedokli par produktu, pakalpojumu vai konkrētu produkta kvalitāti, kas varētu interesēt potenciālo pircēju.

4

Protams, jums nebūs īpašas problēmas ar prezentāciju, jo katalogos un brošūrās ir daudz jūsu preču piedāvāto preču un pakalpojumu īpašību un priekšrocību. Jūsu pienākums ir precīzi parādīt priekšrocības, kuras jūsu klients vēlas redzēt pirkumā. Runājiet ar viņu nevis par produkta individuālajām īpašībām, bet gan par to, kā pircējs gūs labumu no tā iegādes.

5

Nepalaidiet garām svarīgo brīdi, kad jums vajadzētu noslēgt darījumu, parakstīt līgumu vai iegūt klienta piekrišanu. Gadās, ka vadītāji ļoti labi iziet visus pārdošanas posmus, bet darījuma beigas ir kaut kā neskaidras. Sagatavojiet vairākas iespējas, kā varat beigt sarunu ar klientu, un skaidri un pārliecinoši piedāvājiet vienu no tām.

6

Zināšanas un prakse ir ārkārtīgi svarīga pārdošanas panākumiem. Tomēr ne mazāk svarīgs ir jūsu noskaņojums. Lai vienmēr būtu pareizajā noskaņojumā, jums ir jāmīl savs darbs, jāciena klienti un jābūt pārliecinātiem par savu produktu. Spēja nepadoties pēc vairākām neveiksmēm un uzlādēt sevi ar optimismu ir veiksmīga pārdevēja galvenā kvalitāte.